Comment réduire les commissions Booking.com et Airbnb ?
Par Ismail Bentounsi · Mis à jour le
En bref
Le taux de commission est fixé par votre contrat avec chaque plateforme : ce que vous pouvez réduire, c’est le nombre de réservations qui le paient. Pour cela, les clients qui vous trouvent sur Google, sur Instagram ou qui reviennent doivent pouvoir réserver en direct, et recevoir une réponse rapide, dans leur langue. Gardez Booking.com et Airbnb pour être trouvé, et changez la répartition.
Gardez les plateformes, changez la répartition
Booking.com et Airbnb vous amènent des clients que vous n’auriez pas trouvés seul. Le but n’est pas de les quitter, mais que les réservations qui peuvent se faire en direct se fassent en direct.
Exemple de calcul
Avec les valeurs du calculateur : 6 chambres à 900 MAD la nuit, 60 % d’occupation, 70 % des réservations via les plateformes à 18 % de commission (exemple, modifiable). Vous payez environ 149 000 MAD de commissions par an. En faisant passer 25 % de ces réservations en direct, vous gardez environ 37 300 MAD par an. Le calculateur de la page d’accueil refait le calcul avec vos chiffres.
Les 5 étapes
Un site où l’on peut réserver
Pages chambres, photos, prix et une demande de disponibilité ou un moteur de réservation, sans repasser par une plateforme.
Une fiche Google qui mène chez vous
Quand un client tape le nom de votre riad, votre fiche Google Business Profile doit montrer votre site et votre WhatsApp, pas seulement les plateformes.
Répondre vite, à toute heure
À 23 h, un client demande s’il reste une chambre. Un assistant IA, sur WhatsApp et sur votre site, répond tout de suite, dans sa langue, et vous passe la main quand il ne sait pas.
Un canal direct pour vos clients
Les clients satisfaits reviendront peut-être : donnez-leur votre site et votre WhatsApp, en respectant les conditions de votre contrat avec chaque plateforme.
Mesurer ce que vous gagnez
Comptez chaque mois les réservations directes et celles des plateformes, et refaites le calcul avec vos chiffres.
Questions fréquentes
Peut-on négocier le taux de commission de Booking.com ou d’Airbnb ?
Le taux dépend de votre contrat et des programmes de chaque plateforme. Le levier qui dépend de vous, c’est la part de réservations qui passe en direct.
Ai-je le droit de proposer un prix plus bas sur mon site ?
Cela dépend des conditions de votre contrat avec chaque plateforme : vérifiez-les avant de modifier vos prix. Un site direct peut aussi se distinguer par le service : réponse rapide, transfert, conseils.
Combien puis-je économiser ?
Cela dépend de vos chiffres. Le calculateur de la page d’accueil vous donne l’ordre de grandeur à partir de vos chambres, de vos prix et de votre taux de commission.
Voyons vos chiffres
Envoyez-moi vos chiffres sur WhatsApp : je vous dis ce qu’un site et un assistant IA peuvent changer pour votre riad.
Écrire sur WhatsApp